As últimas décadas puderam testemunhar o começo do fim da organização tradicional. Num período dominado por um único tipo de organização, a burocracia mecânica cedeu lugar, lentamente, a uma nova era. As empresas impulsionadas por forças tecnológicas, acirrada competição, excesso de ofertas, globalização, novas expectativas dos clientes, participação governamental e a dinâmica da força do trabalho, estão sendo forçadas a se reformularem para sobreviver e para prosperar. A transferência de atividades para fornecedores especializados, detentores de tecnologia própria e moderna, que tenha esta atividade terceirizada como sua atividade-fim, liberando a empresa para concentrar seus esforços gerenciais em seu negócio principal, preservando e evoluindo em qualidade e produtividade, reduzindo custos e ganhando competitividade.O papel da terceirização não é somente um método de redução de custo, mas parte da estratégia de focalizar a competitividade.
Algumas vantagens da terceirização:
- Possibilita aumentar o foco no negócio-principal (core-business). As empresas concentrarem-se nas suas funções principais, enquanto que um especialista externo assegura as funções operacionais que não façam parte do negócio principal da empresa;
- Redução e controle de custos operacionais. Consegue-se, ao subcontratar serviços de gestão operacional, reduzir os custos operacionais, uma vez que parte destes são transferidos para o cliente. Por outro lado, o contrato de terceirização está normalmente associado a um pagamento de renda mensal bem definida, o que torna o custo previsível no longo prazo;
- Transforma custos fixos em variáveis;
- Redução de verbas para aquisições e modernizações;
- Aumento da disponibilidade de capitais para investimento. Atualmente uma das principais preocupações e dificuldades encontradas pelas empresas é decidir onde investir o capital. Ao converter investimentos em custos operacionais, o recurso à terceirização permite canalizar capitais próprios da empresa para investimentos estratégicos, o que reduz a sua dispersão por atividades de apoio que podem ser desenvolvidas a menores custos por terceiros;
- Evita desperdícios, por meio da otimização de recursos;
- Elimina o custo e a responsabilidade social e sindical com pessoal técnico;
- Aprimora o sistema de custeio, pois há a necessidade, para efeito de decisão, de se ter bem estruturado o conceito de custo de cada atividade internamente desenvolvida.
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